Cập nhật lần cuối: 05/10/2026
GNUT-XK tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ các thông tin cá nhân được cung cấp khi khách hàng truy cập và sử dụng website.
Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách GNUT-XK thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng sử dụng website GNUT-XK, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ giao hàng.
- Địa chỉ email.
- Thông tin liên quan đến đơn hàng.
- Nội dung khách hàng gửi thông qua biểu mẫu liên hệ.
- Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dữ liệu truy cập website.
GNUT-XK chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc cung cấp sản phẩm, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và cải thiện chất lượng website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng.
- Liên hệ với khách hàng về đơn hàng.
- Giao sản phẩm đến đúng địa chỉ.
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu đổi trả hoặc khiếu nại.
- Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm sử dụng website.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
- Gửi thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc chương trình của GNUT-XK khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
3. Bảo vệ thông tin cá nhân
GNUT-XK áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.
Chúng tôi cố gắng duy trì các biện pháp bảo mật phù hợp đối với hệ thống website, tài khoản quản trị và dữ liệu khách hàng.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, GNUT-XK không thể đảm bảo rằng thông tin sẽ được bảo vệ tuyệt đối trong mọi trường hợp.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
GNUT-XK không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho các bên liên quan để hoàn thành đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như:
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán khi khách hàng sử dụng phương thức thanh toán tương ứng.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ hoặc bảo trì website.
- Cơ quan có thẩm quyền khi GNUT-XK có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Các bên liên quan chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện nghĩa vụ hợp pháp.
5. Cookie
Website GNUT-XK có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
- Duy trì hoạt động của website.
- Ghi nhớ một số lựa chọn của khách hàng.
- Hỗ trợ chức năng giỏ hàng và đặt hàng.
- Phân tích lưu lượng truy cập.
- Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.
6. Thông tin thanh toán
GNUT-XK chỉ xử lý các thông tin thanh toán cần thiết cho phương thức thanh toán mà khách hàng lựa chọn.
Đối với các phương thức thanh toán thông qua bên thứ ba, thông tin thanh toán có thể được xử lý trực tiếp bởi đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán theo chính sách bảo mật của đơn vị đó.
GNUT-XK không chủ động lưu trữ thông tin nhạy cảm của thẻ thanh toán nếu hệ thống thanh toán không yêu cầu việc này.
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:
- Hoàn thành đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng.
- Thực hiện nghĩa vụ kế toán, pháp lý hoặc quản lý giao dịch.
- Giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại nếu phát sinh.
Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích trên, GNUT-XK có thể xóa hoặc ẩn danh thông tin theo quy trình phù hợp.
8. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu:
- Được biết thông tin cá nhân mà GNUT-XK đang lưu trữ.
- Kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp phù hợp.
- Yêu cầu hạn chế việc sử dụng thông tin trong một số trường hợp.
- Từ chối nhận các thông tin quảng bá hoặc tiếp thị.
Để thực hiện yêu cầu, khách hàng có thể liên hệ với GNUT-XK thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.
9. Liên kết đến website bên ngoài
Website GNUT-XK có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
GNUT-XK không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách quyền riêng tư của các website bên ngoài. Khách hàng nên đọc chính sách quyền riêng tư của các website đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
10. Quyền riêng tư của trẻ em
Website GNUT-XK không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em cho các mục đích không cần thiết.
Nếu phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em được cung cấp mà không có sự đồng ý phù hợp của người giám hộ, GNUT-XK có thể thực hiện các biện pháp cần thiết để xử lý hoặc xóa thông tin đó theo quy định hiện hành.
11. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư
GNUT-XK có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website, thay đổi dịch vụ hoặc các yêu cầu pháp lý.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu chính sách.
12. Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với GNUT-XK thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.
GNUT-XK
Website: https://gnutxk.com/
Email: gnutxk2812@gmail.com
Số điện thoại: 036.696.9381
Địa chỉ:
GNUT-XK cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đồng thời nỗ lực duy trì môi trường mua sắm an toàn và minh bạch trên website.